RendIA Soporte
Atención y posventa con IA: resuelve los casos de tus clientes sin perseguir correos ni perder el historial.
El problema
Los casos llegan por WhatsApp, correo y llamadas; se responden tarde, se pierden en bandejas y nadie sabe qué prometió quién. La posventa se vuelve un costo silencioso.
Cómo lo resuelve RendIA Soporte
Rendy Soporte responde con base en tu propia base de conocimiento (RAG), crea y da seguimiento a los casos, y escala a tu equipo cuando hace falta. Tus clientes tienen un portal para consultar el estado de sus casos.
Alcance por plan
| RendIA Soporte | Esencial | Pro |
|---|---|---|
| Casos de soporte + portal de clientes | Incluido | Incluido |
| Base de conocimiento (RAG) para Rendy Soporte | Incluido | Incluido |
| Soporte por correo | Básico | Automatizado |
| SLA / ANS | Básico | Avanzado (colas) |
| Actividades y comunicaciones | Incluido | Incluido |
| Analítica | Esencial | Reportes operativos |
| Automatizaciones | Estándar | Ampliadas |
| Usuarios incluidos | Hasta 2 | Hasta 5 |
Ideal para
ServiciosSaludLegalEducaciónConsultoríaB2B pequeño
Negocios donde la posventa define la reputación.