RendIAConnect

La plataforma operativa con agentes de IA: Rendy atiende, vende, agenda y da soporte por WhatsApp e Instagram, todo en un solo sistema.

Rendy, el asistente de IA de RendIAConnect

Qué es

RendIAConnect conecta ventas, agenda, soporte, operación y contabilidad con agentes de inteligencia artificial, con trazabilidad y aislamiento multi-tenant. Un solo sistema para el ciclo comercial y operativo: cotización, orden, factura, contabilidad y soporte.

Cómo funciona Rendy

  1. Tu cliente escribe por WhatsApp e Instagram y Rendy responde conociendo a tu empresa y al cliente.
  2. Rendy agenda, vende o resuelve el caso, con escalamiento a humano cuando hace falta.
  3. Todo queda registrado en el sistema: leads, citas, órdenes, casos.
  4. Recibes reportes y métricas para decidir con datos.

Las tres puertas de entrada

Soporte

Atención y posventa con IA: resolver casos sin perseguir correos.

Ventas y Agenda

Captura, seguimiento y cierre conversacional: más citas y más ventas.

Suite

Operación centralizada con IA: ventas, facturación, inventario y más.

Alcance por plan

Cada línea tiene dos planes. Sin letra pequeña: esto es lo que incluye cada uno, con sus límites reales de usuarios, líneas de agente y mensajes de IA al mes.

RendIA Soporte

Alcance por plan de RendIA Soporte
RendIA Soporte Esencial Pro
Casos de soporte + portal de clientes Incluido Incluido
Base de conocimiento (RAG) para Rendy Soporte Incluido Incluido
Soporte por correo Básico Automatizado
Actividades y comunicaciones Incluido Incluido
Analítica Esencial Reportes operativos
Usuarios incluidos 2 5
Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) No incluido No incluido
Mensajes de IA al mes 500 1.500
No incluye línea de WhatsApp/Instagram: está disponible como complemento. Si se agota la bolsa de mensajes de IA, el agente deja de responder hasta el siguiente ciclo; puedes ampliarla con un paquete adicional de mensajes.

RendIA Ventas y Agenda

Alcance por plan de RendIA Ventas y Agenda
RendIA Ventas y Agenda Esencial Pro
Rendy Ventas y Rendy Recepcionista sobre 1 línea de agente Incluido Incluido
Leads y oportunidades Incluido Incluido
Agenda y agendamiento por profesional Incluido Incluido
Catálogo comercial Ligero Sincronizado
Seguimiento / follow-up No incluido Automatizado
Listas de precios No incluido Incluido
Integración de calendario (Cal.com / Google Calendar) No incluido Incluido
Control de stock ligero No incluido Incluido
Usuarios incluidos 2 5
Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) 1 1
Mensajes de IA al mes 1.000 2.500
Rendy Ventas y Rendy Recepcionista operan sobre 1 línea de agente: eliges WhatsApp o Instagram, y la cuota es compartida. ¿Los dos canales a la vez? Suma una línea de agente adicional. Ambos planes incluyen 1 línea. Si se agota la bolsa de mensajes de IA, el agente deja de responder hasta el siguiente ciclo; puedes ampliarla con un paquete adicional de mensajes.

RendIA Suite

Alcance por plan de RendIA Suite
RendIA Suite Opera Escala
Líneas de negocio incluidas Soporte y Ventas completos Soporte y Ventas completos
Clientes, productos, cotizaciones y órdenes Incluido Incluido
Cobro por WhatsApp con tu propia cuenta de Mercado Pago Incluido Incluido
Facturación electrónica DIAN (factura de venta, nota crédito y nota débito) Incluido Incluido
Contabilidad, activos fijos, bancos e informes fiscales Incluido Incluido
Reportería IA conversacional (Rendy Reporteador) Incluido Incluido
Precios y descuentos (listas de precios) Incluido Incluido
Control de stock ligero (consulta y ajuste desde el chat) Incluido Incluido
Inventario multi-bodega (ajustes, traslados y conteo) No incluido Incluido
Compras (órdenes y facturas de proveedor) No incluido Incluido
Importaciones / migración masiva No incluido Incluido
Usuarios incluidos 5 10
Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) 1 2
Mensajes de IA al mes 3.000 8.000
Opera incluye Soporte y Ventas completos, sin inventario, compras ni importaciones. Opera sí consulta y ajusta existencias desde el chat; lo que no trae son las pantallas de inventario multi-bodega. Cada línea de agente atiende un canal: eliges WhatsApp o Instagram por línea. Si se agota la bolsa de mensajes de IA, el agente deja de responder hasta el siguiente ciclo; puedes ampliarla con un paquete adicional de mensajes.

Lo que ya opera en la plataforma

Más allá de los agentes, RendIAConnect trae la operación administrativa completa. Esto ya está en producción:

  • Contabilidad completa: plan de cuentas editable sobre PUC MiPyme, doble partida real, múltiples libros, períodos con cierre y reapertura, asientos manuales con reverso y auditoría, balance de comprobación, estado de resultados y balance general.
  • Activos fijos y bancos: capitalización, depreciación automática y enajenación; conciliación bancaria con carga de extracto y sugerencia de coincidencias; libro de bancos.
  • Informes fiscales: informe de impuestos por comprobante, ayuda de diligenciamiento de los formularios 300 y 350, reporte de ICA por municipio, información exógena, certificados de retención y conciliación fiscal. Son ayuda de cálculo: RendIA no presenta declaraciones ante la DIAN.
  • Calendario tributario según el último dígito del NIT y las responsabilidades fiscales de la empresa.
  • Compras e inventario: compras de punta a punta e inventario multi-bodega con kardex, ajustes, traslados y conteo físico.
  • Cliente 360 entre canales: el agente reconoce a la misma persona en WhatsApp e Instagram y la vincula a su ficha.
  • Cobra por WhatsApp: el agente arma el carrito y genera el enlace de pago de Mercado Pago contra tu propia cuenta. Y registra pagos por cualquier otro medio —transferencia, efectivo, tarjeta— con aplicación a facturas y comprobante contable automático.
  • Rendy dentro del sistema: además de atender a tus clientes, ejecuta acciones para tu equipo respetando rol y plan. Con app móvil con voz y cámara.

Complementos

Se suman a cualquier plan cuando los necesitas:

  • Usuario adicional.
  • Línea de agente adicional: para atender WhatsApp e Instagram a la vez.
  • Paquete de 500 mensajes de IA.
  • Documentos electrónicos DIAN, sobre Ventas y Soporte.
  • Pack Proyectos y Servicios.
  • Pack Recursos Humanos.
  • Reportería IA avanzada.
  • Despliegue dedicado.

Contexto fiscal colombiano

RendIAConnect está preparado para la operación fiscal y documental colombiana (DIAN-ready): IVA, retenciones, ICA, UVT, facturación electrónica y contabilidad de doble partida sobre PUC MiPyme. La facturación electrónica DIAN —factura de venta, nota crédito y nota débito— está incluida en los planes Suite y también disponible como complemento sobre Ventas y Soporte.

Los informes fiscales son ayuda de cálculo y diligenciamiento: RendIA no presenta declaraciones ante la DIAN. La presentación y la responsabilidad tributaria siguen siendo del cliente y de sus asesores.

Todavía no incluye: documento equivalente POS (Resolución 000165 de 2023), nómina electrónica ni RADIAN.

Seguridad y confianza

  • SaaS multi-tenant con aislamiento de datos por empresa.
  • Cifrado en tránsito y en reposo.
  • Guardrails contra prompt-injection y control humano en decisiones sensibles.
  • Transparencia de IA y tratamiento de datos conforme a la Ley 1581.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye cada plan de RendIAConnect?

Cada línea (Soporte, Ventas y Agenda, Suite) tiene dos planes cuyo alcance completo está publicado en las matrices de esta página: capacidades incluidas, límites y usuarios. Lo que no está en la matriz de un plan, no está incluido en ese plan.

¿La facturación electrónica DIAN está en todos los planes?

No. La facturación electrónica DIAN está disponible únicamente en los planes Suite (Opera y Escala).

¿Puedo empezar con una línea y ampliar después?

Sí. RendIAConnect está diseñado para crecer contigo: puedes empezar con Soporte o con Ventas y Agenda y ampliar a Suite cuando quieras centralizar la operación. Tus datos y conversaciones se conservan al ampliar.

¿Cómo se cobra el canal de WhatsApp?

El consumo de la plataforma de WhatsApp (Meta) es un costo variable que se traslada de forma transparente según tu uso real; no está escondido dentro del plan.

¿Cómo protege RendIAConnect mis datos?

La plataforma es multi-tenant con aislamiento de datos por empresa, cifrado en tránsito y en reposo, y guardrails contra prompt-injection. El tratamiento de datos cumple la Ley 1581, con transparencia sobre el uso de IA y control humano en decisiones sensibles.

¿Listo para operar con IA?