RendIAConnect
La plataforma operativa con agentes de IA: Rendy atiende, vende, agenda y da soporte por WhatsApp e Instagram, todo en un solo sistema.

Qué es
RendIAConnect conecta ventas, agenda, soporte, operación y contabilidad con agentes de inteligencia artificial, con trazabilidad y aislamiento multi-tenant. Un solo sistema para el ciclo comercial y operativo: cotización, orden, factura, contabilidad y soporte.
Cómo funciona Rendy
- Tu cliente escribe por WhatsApp e Instagram y Rendy responde conociendo a tu empresa y al cliente.
- Rendy agenda, vende o resuelve el caso, con escalamiento a humano cuando hace falta.
- Todo queda registrado en el sistema: leads, citas, órdenes, casos.
- Recibes reportes y métricas para decidir con datos.
Las tres puertas de entrada
Soporte
Atención y posventa con IA: resolver casos sin perseguir correos.
Ventas y Agenda
Captura, seguimiento y cierre conversacional: más citas y más ventas.
Suite
Operación centralizada con IA: ventas, facturación, inventario y más.
Alcance por plan
Cada línea tiene dos planes. Sin letra pequeña: esto es lo que incluye cada uno, con sus límites reales de usuarios, líneas de agente y mensajes de IA al mes.
RendIA Soporte
| RendIA Soporte | Esencial | Pro |
|---|---|---|
| Casos de soporte + portal de clientes | Incluido | Incluido |
| Base de conocimiento (RAG) para Rendy Soporte | Incluido | Incluido |
| Soporte por correo | Básico | Automatizado |
| Actividades y comunicaciones | Incluido | Incluido |
| Analítica | Esencial | Reportes operativos |
| Usuarios incluidos | 2 | 5 |
| Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) | No incluido | No incluido |
| Mensajes de IA al mes | 500 | 1.500 |
RendIA Ventas y Agenda
| RendIA Ventas y Agenda | Esencial | Pro |
|---|---|---|
| Rendy Ventas y Rendy Recepcionista sobre 1 línea de agente | Incluido | Incluido |
| Leads y oportunidades | Incluido | Incluido |
| Agenda y agendamiento por profesional | Incluido | Incluido |
| Catálogo comercial | Ligero | Sincronizado |
| Seguimiento / follow-up | No incluido | Automatizado |
| Listas de precios | No incluido | Incluido |
| Integración de calendario (Cal.com / Google Calendar) | No incluido | Incluido |
| Control de stock ligero | No incluido | Incluido |
| Usuarios incluidos | 2 | 5 |
| Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) | 1 | 1 |
| Mensajes de IA al mes | 1.000 | 2.500 |
RendIA Suite
| RendIA Suite | Opera | Escala |
|---|---|---|
| Líneas de negocio incluidas | Soporte y Ventas completos | Soporte y Ventas completos |
| Clientes, productos, cotizaciones y órdenes | Incluido | Incluido |
| Cobro por WhatsApp con tu propia cuenta de Mercado Pago | Incluido | Incluido |
| Facturación electrónica DIAN (factura de venta, nota crédito y nota débito) | Incluido | Incluido |
| Contabilidad, activos fijos, bancos e informes fiscales | Incluido | Incluido |
| Reportería IA conversacional (Rendy Reporteador) | Incluido | Incluido |
| Precios y descuentos (listas de precios) | Incluido | Incluido |
| Control de stock ligero (consulta y ajuste desde el chat) | Incluido | Incluido |
| Inventario multi-bodega (ajustes, traslados y conteo) | No incluido | Incluido |
| Compras (órdenes y facturas de proveedor) | No incluido | Incluido |
| Importaciones / migración masiva | No incluido | Incluido |
| Usuarios incluidos | 5 | 10 |
| Líneas de agente (WhatsApp o Instagram) | 1 | 2 |
| Mensajes de IA al mes | 3.000 | 8.000 |
Lo que ya opera en la plataforma
Más allá de los agentes, RendIAConnect trae la operación administrativa completa. Esto ya está en producción:
- Contabilidad completa: plan de cuentas editable sobre PUC MiPyme, doble partida real, múltiples libros, períodos con cierre y reapertura, asientos manuales con reverso y auditoría, balance de comprobación, estado de resultados y balance general.
- Activos fijos y bancos: capitalización, depreciación automática y enajenación; conciliación bancaria con carga de extracto y sugerencia de coincidencias; libro de bancos.
- Informes fiscales: informe de impuestos por comprobante, ayuda de diligenciamiento de los formularios 300 y 350, reporte de ICA por municipio, información exógena, certificados de retención y conciliación fiscal. Son ayuda de cálculo: RendIA no presenta declaraciones ante la DIAN.
- Calendario tributario según el último dígito del NIT y las responsabilidades fiscales de la empresa.
- Compras e inventario: compras de punta a punta e inventario multi-bodega con kardex, ajustes, traslados y conteo físico.
- Cliente 360 entre canales: el agente reconoce a la misma persona en WhatsApp e Instagram y la vincula a su ficha.
- Cobra por WhatsApp: el agente arma el carrito y genera el enlace de pago de Mercado Pago contra tu propia cuenta. Y registra pagos por cualquier otro medio —transferencia, efectivo, tarjeta— con aplicación a facturas y comprobante contable automático.
- Rendy dentro del sistema: además de atender a tus clientes, ejecuta acciones para tu equipo respetando rol y plan. Con app móvil con voz y cámara.
Complementos
Se suman a cualquier plan cuando los necesitas:
- Usuario adicional.
- Línea de agente adicional: para atender WhatsApp e Instagram a la vez.
- Paquete de 500 mensajes de IA.
- Documentos electrónicos DIAN, sobre Ventas y Soporte.
- Pack Proyectos y Servicios.
- Pack Recursos Humanos.
- Reportería IA avanzada.
- Despliegue dedicado.
Contexto fiscal colombiano
RendIAConnect está preparado para la operación fiscal y documental colombiana (DIAN-ready): IVA, retenciones, ICA, UVT, facturación electrónica y contabilidad de doble partida sobre PUC MiPyme. La facturación electrónica DIAN —factura de venta, nota crédito y nota débito— está incluida en los planes Suite y también disponible como complemento sobre Ventas y Soporte.
Los informes fiscales son ayuda de cálculo y diligenciamiento: RendIA no presenta declaraciones ante la DIAN. La presentación y la responsabilidad tributaria siguen siendo del cliente y de sus asesores.
Todavía no incluye: documento equivalente POS (Resolución 000165 de 2023), nómina electrónica ni RADIAN.
Seguridad y confianza
- SaaS multi-tenant con aislamiento de datos por empresa.
- Cifrado en tránsito y en reposo.
- Guardrails contra prompt-injection y control humano en decisiones sensibles.
- Transparencia de IA y tratamiento de datos conforme a la Ley 1581.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye cada plan de RendIAConnect?
Cada línea (Soporte, Ventas y Agenda, Suite) tiene dos planes cuyo alcance completo está publicado en las matrices de esta página: capacidades incluidas, límites y usuarios. Lo que no está en la matriz de un plan, no está incluido en ese plan.
¿La facturación electrónica DIAN está en todos los planes?
No. La facturación electrónica DIAN está disponible únicamente en los planes Suite (Opera y Escala).
¿Puedo empezar con una línea y ampliar después?
Sí. RendIAConnect está diseñado para crecer contigo: puedes empezar con Soporte o con Ventas y Agenda y ampliar a Suite cuando quieras centralizar la operación. Tus datos y conversaciones se conservan al ampliar.
¿Cómo se cobra el canal de WhatsApp?
El consumo de la plataforma de WhatsApp (Meta) es un costo variable que se traslada de forma transparente según tu uso real; no está escondido dentro del plan.
¿Cómo protege RendIAConnect mis datos?
La plataforma es multi-tenant con aislamiento de datos por empresa, cifrado en tránsito y en reposo, y guardrails contra prompt-injection. El tratamiento de datos cumple la Ley 1581, con transparencia sobre el uso de IA y control humano en decisiones sensibles.